Лента
Впервые в Сочи в отеле «Park inn by Radisson» прошел конкурс профессионального мастерства «Лучший менеджер по продажам». В нем участвовали восемь отелей и три здравницы Черноморского побережья Кавказа.
Еще во время подготовки к мероприятию выяснилось, что конкурс приобрел международный статус, заявку на участие в нем подали представители Республики Абхазия. Организовали такое необычное профессиональное состязание члены действующей на территории Краснодарского края Ассоциации Отельеров АМОС.
Созданная в 2016 году Ассоциация Отельеров АМОС за очень короткий срок сумела завоевать заслуженное уважение среди специалистов курортного бизнеса всей России. Большинство участников Ассоциации живут и работают в Сочи, однако свою деятельность городскими рамками не ограничивают. В прошлом году они организовали для отельеров Краснодарского края учебную поездку на курорты Турции, стали приглашать на семинары и мастер-классы специалистов из Москвы и Санкт-Петербурга, наладили участие членов Ассоциации Отельеров АМОС в таких крупных туристских форумах, как «SIFT» в Сочи, «Открытый Крым» в Ялте и «MedTravelExpo» в Москве. И вот сейчас явной удачей членов Ассоциации отельеров АМОС стало успешное проведение конкурса специалистов по популяризация отдыха в Сочи.
- Обычно санаторно-курортные учреждения Черноморского побережья Кавказа направляют большие средства на рекламу своих услуг, на формирование позитивного имиджа санатория или отеля. Однако все усилия могут пойти насмарку из-за одного неудачного телефонного звонка в отдел продаж туристских путевок. Чтобы такого не случалось, надо постоянно заботиться о повышении квалификации специалистов, предлагающих гостям путевки на отдых. При проведении нашего конкурса мы стремились показать всем участникам важность их работы. Кроме того, во время этого творческого состязания они смогли многому научиться у своих коллег, - подчеркнула Председатель Правления Ассоциации Отельеров АМОС Валентина Богданова.
Во время конкурса его участникам предстояло выполнить три задания – представить свою здравницу, подготовить проектное решение по улучшению ее работы, грамотно оформить необходимые для этого документы. По мнению членов жюри, возглавляемого тренинг-менеджером дирекции гостинично-оздоровительного комплекса «Центр «Омега» Андрея Апухтина, все участники смогли подтвердить свою высокую квалификацию и продемонстрировали свою перспективность, выдвигая проекты будущих преобразований здравниц. Все были в тот день, как говорится, на достойном уровне, в ударе.
Тем не менее, конкурс есть конкурс, и членам жюри предстояло определить лучшего из участников. Победителем был признан менеджер отеля «Имеретинский» Владлен Ващенко.
- Честно говоря, собираясь на этот конкурс, даже не думал, что мне предстоит узнать такое множество интереснейших вещей. Внимательно слушал презентационные выступления коллег, сразу же отмечал для себя все удачные находки в их работе, все их сильные стороны. Многое постараюсь внедрить в отделе продаж нашей здравницы уже в ближайшем курортном сезоне. Большое спасибо за проведение такого конкурса Ассоциации Отельеров АМОС, - сказал Владлен Ващенко, отвечая на вопросы журналистов.
Ни для кого не секрет, что экономика Черноморского побережья Кавказа базируется на курортном бизнесе, жизнь сотен тысяч людей зависит от того, сколько туристов приедет к нам в гости. В связи с этим важность работы Ассоциации Отельеров АМОС трудно переоценить, сейчас именно эта общественная организация взяла на себя заботы о повышении квалификации менеджеров курортной сферы.
Конкурс профессионального мастерства это лишний раз подтвердил.
